Donner du feedback et mener les entretiens managériaux
Formation 1 jour pour managers et responsables d’équipe.
Objectifs
À l'issue de la formation, le participant sera en mesure de :
- Structurer un feedback clair, factuel et constructif.
- Adapter son feedback aux différentes situations managériales.
- Préparer et conduire efficacement un entretien individuel.
- Traiter les écarts de performance tout en maintenant un dialogue constructif.
- Utiliser les entretiens comme levier de progression et d’engagement.
Public & prérequis
Public : Managers et responsables d’équipe.
Prérequis : Aucun prérequis.
Programme
Faire du feedback un outil managérial
- Rôle et objectifs du feedback
- Feedback positif et feedback correctif
- Conditions d’un feedback efficace
- Erreurs et pièges à éviter
Structurer un feedback constructif
- S’appuyer sur des faits observables
- Exprimer l’impact d’un comportement
- Clarifier les attentes
- Construire une solution avec le collaborateur
Conduire les principaux entretiens managériaux
- Préparation et définition de l’objectif
- Accueil et cadrage de l’échange
- Écoute, questionnement et reformulation
- Conclusion et formalisation des engagements
Gérer les entretiens sensibles
- Annoncer un écart ou une difficulté
- Faire face aux objections
- Accueillir les réactions émotionnelles
- Maintenir le cadre et la relation
Favoriser la progression du collaborateur
- Encourager la prise de recul
- Définir des axes de progrès
- Formaliser un plan d’action
- Organiser le suivi
Méthodes pédagogiques
Une pédagogie active fondée sur la mise en pratique, dans la continuité de la méthode Onidea.
- Apports méthodologiques
- Démonstrations
- Mises en situation
- Jeux de rôle
- Entraînements au feedback
- Débriefings collectifs-e
Personnalisation
Cette formation peut être adaptée à votre secteur d'activité et à vos situations professionnelles réelles, à l'occasion d'un entretien de cadrage préalable.
Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long du programme au moyen de QCM et travaux pratiques.
Le participant complète également un test de positionnement en début et en fin de formation afin de valider les compétences acquises.
Accessibilité aux personnes handicapées
En cas de besoin spécifique d'accessibilité, contactez M. Decotte, référent handicap, à l'adresse contact@onidea.fr, pour étudier au mieux votre demande et sa faisabilité.
Solutions de financement
Plusieurs solutions peuvent vous permettre de financer votre formation selon votre situation professionnelle. Contactez-nous pour être accompagné dans l'identification du dispositif adapté à votre situation.
Horaires
Les formations en présentiel se déroulent de 9h à 17h30, avec une pause déjeuner d'1h30. Les participants sont accueillis dès 8h45. Les pauses et déjeuners sont offerts par Onidea.
Ce programme constitue une création originale d'Onidea. Toute reproduction, représentation, adaptation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable d'Onidea est interdite. Onidea se réserve le droit d'engager toute action nécessaire à la protection de ses droits de propriété intellectuelle.
Discutons de vos besoins en formation
Chaque formation peut être adaptée à votre entreprise. Parlons de vos objectifs.